Faq

Odpowiadamy na Wasze pytania!

faqs

Najczęściej zadawane pytania

W Transkryptorze oferujemy dokładne i rzetelne usługi transkrypcji i tłumaczeń, dostosowane do Twoich indywidualnych potrzeb. Poniżej znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania. W razie dodatkowych wątpliwości skontaktuj się z nami – chętnie pomożemy!

Transkrypcje

Jakie rodzaje transkrypcji oferujecie?

Oferujemy różnego rodzaju transkrypcje, w tym transkrypcje wywiadów, rozpraw sądowych, czy na przykład transkrypcje First Draft i Transkrypcje Automatyczne, które pozwalają zaoszczędzić budżet.

Jak wygląda proces transkrypcji?

Proces transkrypcji rozpoczyna się od przesłania plików audio lub wideo na naszą bezpieczną platformę. Nasi profesjonalni transkrybenci przekształcają nagrania w tekst pisany, który następnie przechodzi kontrolę jakości. Gotowy dokument dostarczamy w ustalonym terminie.

Jakie formaty plików przyjmujecie do transkrypcji?

Akceptujemy szeroki zakres formatów plików audio i wideo, w tym MP3, WAV, MP4, AAC, WMA i inne. Jeśli posiadasz plik w innym formacie, skontaktuj się z nami, aby potwierdzić jego kompatybilność.

Jak długo trwa realizacja usługi transkrypcji?

Czas realizacji transkrypcji zależy od długości i stopnia skomplikowania nagrania oraz indywidualnych wymagań klienta. Oferujemy opcje standardowe, ekspresowe i ekonomiczne, aby dostosować się do Twoich terminów.

Transkrypcja automatyczna

Jak przebiega proces automatycznej transkrypcji?

Automatyczna transkrypcja wykorzystuje sztuczną inteligencję (AI) oraz algorytmy uczenia maszynowego do rozpoznawania i przekształcania mowy z plików audio lub wideo na tekst. Oprogramowanie analizuje nagranie, identyfikuje poszczególnych mówców i konwertuje wypowiedziane słowa na formę pisemną.

Jakie są zalety korzystania z automatycznej transkrypcji?

Główne zalety automatycznej transkrypcji to szybszy czas realizacji, niższe koszty oraz możliwość przetwarzania dużych ilości treści w krótkim czasie. Jest to wygodne rozwiązanie dla projektów o napiętych terminach lub wymagających szybkich wersji roboczych transkrypcji.

Jak dokładna jest automatyczna transkrypcja?

Dokładność automatycznej transkrypcji zależy od kilku czynników, takich jak jakość nagrania, poziom szumów w tle, akcenty oraz wyrazistość mowy. Chociaż nie jest tak precyzyjna jak transkrypcja manualna, może dostarczyć solidny szkic, który można następnie dopracować i poprawić.

Czy moje dane są bezpieczne podczas korzystania z automatycznej transkrypcji?

Tak, priorytetowo traktujemy bezpieczeństwo i poufność Twoich danych. Nasza platforma automatycznej transkrypcji wykorzystuje zaawansowane szyfrowanie i bezpieczne protokoły, aby chronić Twoje pliki i informacje. Wszystkie dane pozostają w naszej firmie i nie są udostępniane osobom trzecim.

Praca

Czy nadal prowadzicie rekrutację?

Tak, nieustannie przyjmujemy i dokładnie analizujemy napływające CV. Zachęcamy do przesłania swojego życiorysu – skontaktujemy się z Tobą, jeśli Twoja kandydatura będzie odpowiadać naszym wymaganiom.

Jakie kwalifikacje są wymagane od transkrybentów?

Szukamy kandydatów z doskonałym słuchem, szybkim tempem pisania, dbałością o szczegóły oraz znajomością gramatyki i interpunkcji. Mile widziana jest także biegła znajomość co najmniej jednego dodatkowego języka oprócz polskiego. Doświadczenie w transkrypcji lub pokrewnych dziedzinach będzie atutem, ale nie jest konieczne.

Czy mogę pracować jak nie mam 18 lat?

Tak, możesz pracować, nawet jeśli nie masz jeszcze ukończonych 18 lat. Wymagamy jedynie podpisanej zgody opiekuna prawnego, na przykład jednego z Twoich rodziców. Jeśli jesteś zdecydowany i posiadasz odpowiednie kwalifikacje, prześlij nam swoje CV!

Jak długo trwa proces rekrutacji?

Czas rekrutacji zależy od stanowiska i liczby kandydatów. Zazwyczaj trwa kilka tygodni od otrzymania zgłoszenia do finalnej decyzji. Niestety nie możemy odpowiedzieć na każde zgłoszenie. Kontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.

Ogólne

Czy oferujecie transkrypcję dosłowną, tak zwaną verbatim?

Tak, oprócz naszej standardowej transkrypcji o wysokiej dokładności,  oferujemy również transkrypcję verbatim, która zawiera każde słowo i dźwięk (np. „yyy”, „ehm”),. Zwykle jest trochę droższa od transkrypcji standardowej. Zapraszamy do indywidualnej wyceny.

Czy wystawiacie faktury VAT?

Tak, wystawiamy faktury VAT do każdego zamówienia. Jesteśmy zarejestrowanym płatnikiem VAT i mamy obowiązek opodatkować każdą sprzedaż podatkiem VAT 23% oraz wystawić fakturę.

Czy gwarantujecie wysoką jakość transkrypcji?

Tak, zapewniamy wysoką dokładność wszystkich naszych transkrypcji. W przypadku naszej standardowej transkrypcji dążymy do precyzji na poziomie 99% lub wyższym, zależnie od jakości dostarczonych nagrań. W razie jakichkolwiek problemów jesteśmy gotowi do współpracy, aby szybko je rozwiązać.

Jak firma zapewnia bezpieczeństwo danych?

Stosujemy się do polskich oraz europejskich przepisów o ochronie danych, w tym Europejskiego Rozporządzenia o Ochronie Danych (RODO). W przypadku danych wrażliwych, takich jak transkrypcje medyczne, przestrzegamy również ustawy o ochronie danych osobowych oraz innych obowiązujących regulacji dotyczących przetwarzania informacji poufnych.

Tłumaczenia

Jak uzyskać wycenę tłumaczenia?

Możesz otrzymać wycenę, wypełniając formularz na naszej stronie, wysyłając e-mail lub kontaktując się z naszym zespołem obsługi klienta. Podaj szczegóły projektu, takie jak liczba słów, kombinacja językowa oraz ewentualne dodatkowe wymagania, aby otrzymać precyzyjną ofertę.

Jakie języki obejmują Wasze usługi tłumaczeniowe?

Oferujemy tłumaczenia w następujących językach: polski, ukraiński, rosyjski, angielski, niemiecki, hiszpański, włoski oraz francuski. Jeśli masz pytania lub potrzebujesz dokładniejszej wyceny, zapraszamy do kontaktu! Chętnie udzielimy dodatkowych informacji.

Czy oferujecie tłumaczenia stron internetowych?

Tak, zajmujemy się tłumaczeniem stron internetowych, dostosowując treść do języka i kultury docelowego odbiorcy.

Czy obowiązują dodatkowe opłaty za tłumaczenia specjalistyczne lub ekspresowe?

Tak, tłumaczenia specjalistyczne (np. prawnicze, medyczne) oraz usługi ekspresowe mogą wiązać się z dodatkowymi opłatami, ponieważ wymagają one zaawansowanej wiedzy branżowej i krótszego czasu realizacji. Oferujemy indywidualną wycenę dostosowaną do Twoich konkretnych potrzeb.

Cennik

Czy oferujecie rabaty na duże zamówienia lub długoterminowe umowy?

Tak, oferujemy rabaty na duże zamówienia oraz długoterminowe umowy. Skontaktuj się z naszym zespołem sprzedaży pod adresem transkryptor@transkryptor.pl, aby omówić swoje potrzeby i otrzymać indywidualną wycenę.

Jakie są dostępne metody płatności?

Akceptujemy płatności kartą kredytową (Stripe) oraz PayPal. Jeśli potrzebujesz zapłacić przelewem bankowym, skontaktuj się z nami: transkryptor@transkryptor.pl

W jakich walutach mogę dokonać płatności?

Dla obywateli Polski zakupy są realizowane w polskich złotych. Jeśli mieszkasz w Stanach Zjednoczonych, Wielkiej Brytanii lub Nowej Zelandii, wybierz swój kraj z górnego menu, aby zapłacić w lokalnej walucie.

Czy obowiązuje minimalna opłata za usługi transkrypcji?

Tak, obowiązuje minimalna opłata w wysokości 50 PLN za projekt. Zapewnia to opłacalność nawet dla krótkich nagrań.